Dasar Privasi MB8 Million

1. Pengenalan & Komitmen Kami

MB8 Million ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama setiap ahli di Malaysia.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal selia cara organisasi mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi individu. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap aspek pengendalian data anda mematuhi perundangan semasa dan amalan terbaik industri antarabangsa.

Sebagai platform permainan dalam talian yang melayani ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia, kami menyedari bahawa maklumat yang anda percayakan kepada kami adalah sensitif dan bernilai. Oleh itu, kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini, prosedur dalaman yang ketat, dan latihan kakitangan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam keadaan selamat.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web MB8 Million, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk sokongan langsung, e-mel dan platform media sosial rasmi kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform MB8 Million, kami mungkin mengumpul pelbagai kategori data peribadi. Berikut adalah ringkasan terperinci mengenai data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Tidak Kami Kumpul

MB8 Million tidak pernah mengumpul atau meminta maklumat kad kredit atau debit penuh anda, kata laluan akaun bank dalam talian, atau sebarang maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan akaun MB8 Million anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

3. Cara Kami Mengumpul Data

MB8 Million mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah yang telus dan bertanggungjawab:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Pendaftaran akaun – semasa anda mengisi borang pendaftaran dan melengkapkan proses KYC.
• Pengesahan identiti – dokumen yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan akaun.
• Transaksi kewangan – butiran yang anda masukkan semasa membuat deposit atau pengeluaran.
• Komunikasi sokongan – mesej dan maklumat yang anda kongsikan ketika menghubungi pasukan sokongan kami.
• Maklum balas dan tinjauan – pendapat yang anda berikan secara sukarela untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform MB8 Million, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian untuk pengesanan penipuan dan perlindungan akaun.
• Data aktiviti permainan untuk memastikan keadilan dan menyelesaikan sebarang pertikaian.
• Log sesi termasuk masa log masuk, log keluar dan aktiviti semasa sesi aktif.
• Data prestasi aplikasi untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal dengan pantas.

3.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX dan dompet digital bagi tujuan mengesahkan transaksi kewangan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan dan kesahihan transaksi anda.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

MB8 Million menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada anda sebagai ahli setia kami:

4.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

• Mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun ahli anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, termasuk pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.

4.2 Keselamatan & Pematuhan Undang-undang

• Mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang ketat untuk mencegah penipuan.
• Memenuhi kewajipan pencegahan pengubahan wang haram (AML) mengikut undang-undang Malaysia.
• Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah di platform.
• Mematuhi arahan pihak berkuasa dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan.

4.3 Penambahbaikan Produk & Komunikasi Pemasaran

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka dan pengalaman permainan.
• Memperibadikan kandungan, promosi dan cadangan permainan mengikut minat anda.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
• Menjalankan penyelidikan dalaman bagi memahami keperluan ahli dengan lebih baik.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MB8 Million tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk:

• Pemproses pembayaran – DuitNow, FPX, dan penyedia dompet digital yang diluluskan untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia teknologi permainan – syarikat perisian permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform kami.
• Perkhidmatan analitik – alat yang membantu kami memahami cara platform digunakan untuk tujuan penambahbaikan.
• Perkhidmatan keselamatan siber – penyedia yang membantu melindungi platform daripada ancaman dan serangan luar.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang & Pihak Berkuasa

MB8 Million akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia atau mana-mana agensi penguatkuasaan yang berwibawa, dalam keadaan berikut:

• Atas perintah mahkamah atau waran yang sah.
• Untuk mematuhi kewajipan pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Untuk melindungi keselamatan dan hak-hak pengguna lain atau orang awam.

6. Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Melindungi integriti dan kerahsiaan data anda adalah keutamaan teknikal utama MB8 Million. Kami melaksanakan pelbagai lapisan pertahanan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjamin.

6.1 Teknologi Penyulitan

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MB8 Million dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian industri untuk transaksi kewangan dalam talian.
• Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan penyulitan tambahan di peringkat aplikasi.
• Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang selamat.

6.2 Kawalan Akses

• Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan MB8 Million yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan privasi yang komprehensif.
• Sistem log audit digunakan untuk memantau dan merekodkan semua akses kepada data ahli.

6.3 Tempoh Penyimpanan Data

MB8 Million menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan perniagaan yang sah. Selepas penutupan akaun:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau transaksi terakhir.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahlengkap secara selamat.

7. Dasar Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform MB8 Million menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda.

8. Hak Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh MB8 Million. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform MB8 Million adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Pautan kepada Platform Lain

Platform MB8 Million mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, terutamanya penyedia permainan dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform MB8 Million sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

MB8 Million berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini apabila berlaku sebarang perubahan.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk seterusnya anda.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis menonjol di halaman utama laman web kami selama sekurang-kurangnya 14 hari.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

12. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

MB8 Million telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.